Zahlungen

Hier finden Sie alle Informationen zu den Zahlungsmöglichkeiten für unsere Produkte. Wir bieten mehrere sichere und einfache Zahlungsmethoden an, um Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos wie möglich zu gestalten.

Zahlungsoptionen

In Zusammenarbeit mit Paypal, Rapyd und viva.com bieten wir sichere und nahtlose Zahlungslösungen für Ihre Bestellungen an. Zahlungen erfolgen in SEK (Schwedische Kronen), aber wenn Sie aus einem Land mit einer anderen Währung einkaufen, wird die Zahlung automatisch zum aktuellen Wechselkurs ohne Probleme oder zusätzlichen Aufwand umgerechnet.

Akzeptierte Debit-/Kreditkarten werden beim Checkout je nach gewähltem Zahlungsanbieter angezeigt.

Zahlungen werden sicher über das gewählte Zahlungsgateway abgewickelt, wodurch Ihre Informationen in jedem Schritt geschützt sind.

Zahlungsabwicklung und Währungsumrechnung

  • Alle Transaktionen werden beim Checkout in SEK abgeschlossen.
  • Wenn Ihre lokale Währung von SEK abweicht, übernimmt Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter die Umrechnung.
  • Die Umrechnung erfolgt zum aktuellen Wechselkurs, um eine faire und transparente Transaktion zu gewährleisten.
  • Es gibt keine versteckten Gebühren von uns für die Währungsumrechnung.

Zahlung wird nicht durchgeführt

Wenn Sie Probleme haben, Ihre Zahlung abzuschließen, kann dies folgende Gründe haben:

  1. Unzureichende Mittel auf der gewählten Zahlungsmethode.
  2. Die Zahlungskarte ist nicht für internationale Transaktionen aktiviert.
  3. Vorübergehende Verbindungsprobleme zwischen Ihrer Bank und dem Zahlungsgateway.

Was kann ich tun?

  • Überprüfen Sie Ihre Kartendaten und verfügbaren Mittel.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte für internationale oder Online-Einkäufe aktiviert ist.
  • Versuchen Sie, eine andere Karte oder Zahlungsmethode zu verwenden.

Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie uns gerne kontaktieren, und wir helfen Ihnen bei der Abwicklung Ihrer Bestellung.

Zahlungsbestätigung

Sobald Ihre Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde, erhalten Sie:

  • Eine Bestellbestätigungs-E-Mail mit allen relevanten Details.
  • Eine Zahlungsquittung, die den Betrag in SEK und eventuelle Umrechnungen bestätigt.

Wo Sie Unterstützung finden

Wenn Sie weitere Fragen zu Ihrer Zahlung, Währungsumrechnung haben oder Hilfe beim Abschluss Ihres Kaufs benötigen, können Sie:

  • Uns direkt über unsere Kundensupport-E-Mail (hello@snusio.com) oder Live-Chat kontaktieren.
  • Sich an Ihren Kartenaussteller oder Zahlungsanbieter wenden, um Klarheit über Wechselkurse oder Transaktionsablehnungen zu erhalten.

Ihre Zufriedenheit und ein reibungsloses Zahlungserlebnis sind unsere obersten Prioritäten.