Términos y condiciones

Términos y condiciones de Snusio.com

¡Bienvenido a Snusio.com! Al acceder y utilizar nuestro sitio web, acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Léalos detenidamente antes de realizar un pedido o utilizar nuestros servicios.

1. Información general

1.1 Snusio.com es operado por ZAF Group AB , empresa registrada en Suecia con el número de registro 559184-1043 . Nuestro domicilio social es Sveavägen 106, 113 50 Estocolmo, Suecia.

1.2 Estos Términos y Condiciones rigen su uso de Snusio.com y se aplican a todas las compras realizadas en nuestra plataforma.

1.3 Al utilizar nuestro sitio web, usted confirma que tiene al menos 18 años de edad y que está legalmente autorizado para comprar productos de tabaco y nicotina según las leyes de su país o región.

2. Productos y disponibilidad

2.1 Snusio.com se especializa en la venta de snus y bolsitas de nicotina. Todos los productos cumplen con la normativa sueca y de la UE.

2.2 Las descripciones, precios y disponibilidad de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos esforzamos por garantizar la precisión, pero no podemos garantizar que todos los detalles del producto estén libres de errores.

2.3 Todos los productos están destinados únicamente para uso personal y no deben revenderse ni distribuirse.

3. Pedidos y pagos

3.1 Para realizar un pedido, debe crear una cuenta o proporcionar información de contacto y facturación precisa durante el proceso de pago.

3.2 Al realizar un pedido, usted confirma que toda la información proporcionada es precisa y que está autorizado a utilizar el método de pago proporcionado.

3.3 Los pagos deben realizarse en USD (dólares estadounidenses), EUR (euros) o SEK (coronas suecas), a menos que se indique lo contrario. Los métodos de pago aceptados se indican al finalizar la compra.

3.4 Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos si:

  • El pago falla.
  • El producto pedido no está disponible.
  • Existen motivos razonables para sospechar fraude o actividad no autorizada.

4. Envío y entrega

4.1 Snusio.com envía productos a países seleccionados de conformidad con las leyes y restricciones locales.

4.2 Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según su ubicación. No nos responsabilizamos de retrasos causados por aduanas, servicios de mensajería u otros factores externos.

4.3 Los gastos de envío, si corresponden, se calculan durante el pago y se mostrarán claramente antes del pago.

4.4 Usted es responsable de proporcionar la información de entrega precisa. Snusio.com no se responsabiliza de entregas fallidas debido a información incorrecta o incompleta.

5. Devoluciones y reembolsos

5.1 Tiene derecho a rescindir su compra dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido, de acuerdo con la Ley de Contratos a Distancia de Suecia ( Distansavtalslagen ).

5.2 Para calificar para una devolución, los productos deben estar sin abrir, sin usar y en su embalaje original.

5.3 Para solicitar una devolución, contacte con nuestro equipo de atención al cliente en hello@snusio.com. Los reembolsos se emitirán en un plazo de 14 días tras la recepción e inspección de los artículos devueltos.

5.4 Los gastos de envío de las devoluciones corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o incorrecto.

6. Verificación de edad

6.1 Para cumplir con las regulaciones suecas y de la UE, requerimos verificación de edad durante el registro de la cuenta y el pago.

6.2 Los pedidos de menores de 18 años se cancelarán de inmediato. La tergiversación de la edad constituye una infracción de estos Términos y puede resultar en la cancelación de la cuenta.

7. Privacidad y protección de datos

7.1 Snusio.com trata datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos ( RGPD ). Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener información detallada sobre cómo recopilamos, utilizamos y almacenamos sus datos.

7.2 Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta que recopilemos y procesemos sus datos para fines de cumplimiento de pedidos y servicio al cliente.

8. Propiedad intelectual

8.1 Todo el contenido de Snusio.com, incluidos textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad intelectual de Snusio Sweden AB o sus licenciantes.

8.2 Queda estrictamente prohibido el uso, reproducción o distribución no autorizados de cualquier contenido.

9. Ley aplicable y resolución de disputas

9.1 Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación de Suecia. Cualquier controversia derivada del uso de nuestro sitio web o nuestros servicios se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales suecos.

9.2 Si tiene alguna disputa, le recomendamos que se ponga primero en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Si no se resuelve, puede remitir el asunto a la Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) para un arbitraje independiente.

10. Limitación de responsabilidad

10.1 Snusio.com no es responsable de daños indirectos o consecuentes, incluida la pérdida de beneficios, que surjan de su uso de nuestro sitio web o servicios.

10.2 Nuestra responsabilidad se limita al valor del pedido en cuestión, excepto en casos de negligencia grave o mala conducta intencional.

11. Cambios en los Términos y Condiciones

11.1 Snusio.com se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de última modificación actualizada.

11.2 El uso continuado de nuestro sitio web después de que se publiquen los cambios constituye su aceptación de los Términos revisados.

Última modificación: 28/01/2025

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos en hello@snusio.com

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