Pagos

Aquí encontrará toda la información sobre las opciones de pago de nuestros productos. Ofrecemos varios métodos de pago seguros y sencillos para que su experiencia de compra sea lo más fluida posible.

Opciones de pago

En colaboración con Paypal, Rapyd y En viva.com, ofrecemos soluciones de pago seguras y fluidas para sus pedidos. Los pagos se realizan en coronas suecas (SEK) , pero si compra desde un país con una moneda diferente, el pago se convertirá automáticamente al tipo de cambio actual sin problemas ni complicaciones.

Las tarjetas de débito/crédito aceptadas se mostrarán en el momento del pago, según el proveedor de pago elegido.

Los pagos se procesan de forma segura a través del portal de pago elegido, lo que garantiza que su información esté protegida en cada paso.

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Procesamiento de pagos y conversión de divisas

• Todas las transacciones se completan en coronas suecas en el momento del pago.
• Si su moneda local es diferente de SEK, su banco o proveedor de pagos se encargará de la conversión.
• La conversión reflejará el tipo de cambio actual, garantizando una transacción justa y transparente.
• No aplicamos cargos ocultos por la conversión de moneda.

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El pago no se realiza

Si tiene problemas para completar su pago, puede deberse a:

1. Fondos insuficientes en el método de pago seleccionado.
2. La tarjeta de pago no está habilitada para transacciones internacionales .
3. Problemas temporales de conectividad entre su banco y la pasarela de pago.

¿Qué puedo hacer?

• Verifique los datos de su tarjeta y los fondos disponibles.
• Asegúrese de que su tarjeta esté habilitada para compras internacionales o en línea.
• Intente utilizar una tarjeta o método de pago diferente.

Si el problema persiste, no dude en contactarnos y lo ayudaremos a completar su pedido.

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Confirmación de pago

Una vez que su pago se haya procesado exitosamente, usted recibirá:

• Un correo electrónico de confirmación del pedido con todos los detalles relevantes.
• Un recibo de pago que confirme el importe en coronas suecas y cualquier conversión aplicable.

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Dónde encontrar apoyo

Si tiene más preguntas sobre su pago, conversión de moneda o necesita ayuda para completar su compra, puede:

• Contáctenos directamente a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente (hello@snusio.com) o chat en vivo .
• Comuníquese con el emisor de su tarjeta o el proveedor de pagos para obtener aclaraciones sobre las tasas de conversión o rechazos de transacciones.

Su satisfacción y una experiencia de pago fluida son nuestras principales prioridades.