Pagos

Aquí podrá encontrar toda la información sobre las opciones de pago de nuestros productos. Ofrecemos varios métodos de pago seguros y sencillos para que su experiencia de compra sea lo más fluida posible.

Preguntas frecuentes sobre pagos

Opciones de pago
En colaboración con Klarna y Revolut Pay, ofrecemos los siguientes métodos de pago: pago con tarjeta, factura, pagos a plazos y transferencia bancaria directa. No cobramos ninguna tarifa adicional por estas opciones de pago. Sin embargo, Klarna puede cobrar tarifas por determinados métodos de pago y, en ese caso, te informarán durante el proceso de pago.

Para pagos con tarjeta , se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: Mastercard y Visa.

Para el pago de facturas o cuotas , Klarna le proporcionará la información necesaria una vez que se haya identificado. Los datos que debe proporcionar para su identificación pueden variar según el pedido y el cliente.

Al proporcionar tu información al finalizar la compra, también aceptas los términos y condiciones de Klarna. Klarna realizará una verificación de crédito al pagar mediante factura o cuotas, pero esto no afectará tu calificación crediticia y no será visible para otras partes que soliciten un informe crediticio, como los bancos. Una vez identificado, Klarna te mostrará las opciones de pago disponibles.

El pago no se está realizando
El límite máximo de gasto varía y se determina mediante una verificación de crédito realizada por Klarna. Si no se procesa tu pedido, puedes volver a intentarlo y comprar una cantidad menor.

Si tienes problemas para completar tu pedido con Klarna, podría deberse a las siguientes razones:

  • Es posible que Klarna haya rechazado tu solicitud de pago posterior. Te recomendamos que elijas un método de pago diferente o que realices un pedido por un importe menor.
  • Es posible que tenga un pago pendiente de una factura anterior de Klarna.
  • Es posible que no hayas completado algún campo obligatorio durante el proceso de compra, como tu fecha de nacimiento. Es importante que ingreses esta información correctamente.

¿Dónde está mi factura?
Klarna envía la factura a la dirección de correo electrónico que proporcionaste al momento de la compra. Si no encuentras el correo electrónico, intenta revisar tu carpeta de correo no deseado o spam. Si aún no puedes encontrar la factura, no dudes en comunicarte con nosotros o con Klarna para obtener ayuda.

Preguntas frecuentes

¿Qué son las bolsas de nicotina?

Las bolsitas de nicotina, también conocidas como "snus", son pequeñas bolsitas blancas que contienen nicotina pero no contienen tabaco. Ofrecen una forma discreta y cómoda de consumir nicotina sin humo ni saliva, lo que las convierte en una alternativa popular para quienes buscan evitar los cigarrillos tradicionales o el snus a base de tabaco. Las bolsitas de nicotina se colocan debajo del labio y proporcionan una liberación gradual de nicotina, similar al snus normal. Debido a que no contienen tabaco, han ganado popularidad entre los usuarios que buscan una opción más saludable. Las bolsitas de nicotina vienen en varios sabores y concentraciones de nicotina para adaptarse a las preferencias individuales.

¿Qué contienen las bolsas de nicotina?

Nuestras bolsas de nicotina contienen, entre otras cosas, nicotina, saborizantes, edulcorantes, reguladores de pH y rellenos. Todos los ingredientes añadidos están aprobados para la seguridad alimentaria. Nuestras bolsas de nicotina vienen en varios sabores y concentraciones, por lo que siempre puede encontrar una que se adapte a sus preferencias. La lista completa de ingredientes está disponible aquí en el sitio web de cada producto o en la etiqueta inferior de cada producto.

¿Las bolsas de nicotina están disponibles en diferentes sabores?

Nuestras bolsas de nicotina contienen, entre otras cosas, nicotina, saborizantes, edulcorantes, reguladores de pH y rellenos. Todos los ingredientes añadidos están aprobados para la seguridad alimentaria. Nuestras bolsas de nicotina vienen en varios sabores y concentraciones, por lo que siempre puede encontrar una que se adapte a sus preferencias. La lista completa de ingredientes está disponible aquí en el sitio web de cada producto o en la etiqueta inferior de cada producto.

¿Cómo almacenar las bolsas de nicotina?

Nuestras bolsitas de nicotina no necesitan almacenarse en el refrigerador, a diferencia del snus en porciones tradicionales. Dado que las bolsitas no contienen tabaco, puede llevarlas fácilmente con usted y usarlas en cualquier momento y en cualquier lugar, sin preocuparse por requisitos especiales de almacenamiento.

Cómo utilizar las bolsitas de nicotina

¿Cómo utilizar las bolsas de nicotina?

Para utilizar las bolsitas de nicotina, simplemente coloque una bolsita debajo de su labio, como lo haría con el snus normal. La nicotina se libera gradualmente mientras la bolsita está en su lugar, lo que le permite disfrutar de la dosis de nicotina sin necesidad de escupir. Las bolsitas de nicotina son discretas y no contienen tabaco, lo que las convierte en una alternativa conveniente al snus tradicional. Por lo general, una bolsita se puede usar durante 30 a 60 minutos, según el sabor y la potencia.

¿Se pueden reutilizar las bolsas de nicotina?

No, las bolsas de nicotina no están diseñadas para reutilizarse. Una vez que la nicotina se libera durante el uso, la bolsa pierde su efecto. Para obtener la mejor experiencia y asegurarse de recibir la cantidad correcta de nicotina, se recomienda desechar la bolsa usada y usar una nueva cuando sea necesario.

¿Se pueden masticar las bolsas de nicotina?

No, no se recomienda masticar las bolsitas de nicotina. Las bolsitas de nicotina están diseñadas para colocarse debajo del labio, donde la nicotina se libera gradualmente a través de las membranas mucosas. Masticar las bolsitas puede provocar una experiencia desagradable y es posible que no proporcione el efecto deseado. Para obtener los mejores resultados, la bolsita debe permanecer quieta debajo del labio.

¿Cuál es la fecha de vencimiento de las bolsas de nicotina?

ZYN Slim tiene una fecha de caducidad de tres meses a partir de la fecha de fabricación. ZYN Mini Dry tiene una fecha de caducidad de 12 meses a partir de la fecha de fabricación. Puedes encontrar la fecha de fabricación y la fecha de caducidad en la parte inferior de la lata.

La fecha de caducidad indica hasta cuándo se espera que el producto mantenga toda su calidad. Después de la fecha de caducidad, es posible que experimente una disminución gradual de las cualidades sensoriales del producto, pero aún podrá consumirlo.

¿Qué pasa si accidentalmente tragas una bolsita de nicotina?

Las bolsas de nicotina no están destinadas a ser tragadas, pero la nicotina y otros ingredientes contenidos en nuestras bolsas de nicotina no son dañinos para los adultos si se ingieren en pequeñas cantidades en el estómago.

¿Existe algún riesgo asociado al uso de bolsas de nicotina?

Nuestras bolsas de nicotina contienen nicotina, una sustancia altamente adictiva, y están destinadas únicamente a personas mayores de 18 años.

La nicotina puede afectar la circulación sanguínea, aumentar la frecuencia cardíaca y provocar la constricción de los vasos sanguíneos. Por lo tanto, las personas con problemas cardíacos, como latidos cardíacos irregulares o angina de pecho, deben evitar todos los productos con nicotina, incluidas las bolsitas de nicotina. También desaconsejamos el uso del producto durante el embarazo o la lactancia.

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